tv999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন হয়, সেই তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি
tv999 আপনার নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং সাপোর্ট টিম থেকে যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে সীমাবদ্ধ রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনোই আমাদের মার্কেটিং লিস্টে যুক্ত
হয় না এবং বাইরের কোনো প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করা হয় না। tv999 এই নীতিটি প্রয়োগ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থায় কী কী আছে
tv999 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তি স্তর ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করার জন্য আমরা দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ চালু রেখেছি এবং সব পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার লগইন সেশন সক্রিয়...
SSL সার্টিফিকেট সুরক্ষা
আমাদের পুরো সাইট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যে কোনো তথ্য আদান-প্রদান হয় তা তৃতীয় পক্ষের কাছে পড়া অসম্ভব। আপনি ঠিকানা বারে সবুজ তালা আইকন দেখে এটি নিশ্চিত করতে পারেন।
দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ
প্রতিটি প্রত্যাহার বা বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারেন, এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেসের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি, যাতে কোনো নতুন দুর্বলতা সনাক্ত করে দ্রুত সমাধান করা যায়। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় প্যাচ প্রয়োগ করে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন হিস্ট্রি আমাদের প্রধান ব্যবহারকারী ডাটাবেস থেকে আলাদা একটি নিরাপদ স্টোরেজে রাখা হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অনুমোদিত সিস্টেমই এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, অন্য কোনো স্টাফ বা এজেন্ট পারে না।
স্বয়ংক্রিয় লগআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ না করেন, তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি যদি ডিভাইস খোলা রেখে চলে যান, তাহলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।
নতুন ডিভাইসের সতর্কতা
যদি আমরা লক্ষ্য করি যে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস এবং ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি তখন সেই সেশন বাতিল করতে পারেন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্য পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্ব সংক্রান্ত পৃষ্ঠাগুলো পড়ে থাকেন, তাহলে দেখবেন যে এই গোপনীয়তা নীতিটি সেগুলোর সাথে একই ভাষায় লেখা এবং একই প্রতিশ্রুতি দেয়। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায়...
tv999 প্ল্যাটফর্মে যে বিষয়গুলো গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি ক্লিকে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, স্লট গেম খেলেন বা স্পোর্টস বেটিং...
এনক্রিপ্টেড ব্রাউজিং
আপনি যখন লবিতে প্রবেশ করেন, লাইভ টেবিল খুলবেন বা স্লট রুমে ঢুকবেন, প্রতিটি ক্লিক এবং স্ক্রিন লোড SSL কানেকশনের মাধ্যমে হয়। এর মানে আপনি কোন গেম খেলছেন বা কত টাকা রাখছেন সেই তথ্য কেউ পড়তে পারবে না, এমনকি আপনি পাবলিক ওয়াইফাইতেও থাকেন।
পেমেন্ট মাস্কিং
আমাদের অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় আপনার bKash বা Nagad নম্বরের শুধু শেষ চার সংখ্যা দেখানো হয়, বাকিগুলো তারকা চিহ্ন দিয়ে ঢাকা থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি কারও সামনে আপনার স্ক্রিন দেখালেও পুরো নম্বর উন্মুক্ত হয় না।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
যখন আপনি লাইভ চ্যাটে কোনো প্রশ্ন করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে আলোচনা করেন, সেই কথোপকথন সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের এজেন্টরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন এবং চ্যাট লগ ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
ডিভাইস ট্র্যাকিং সীমাবদ্ধ
আমরা আপনার ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি সেশন কুকি রাখি, যা লগআউট করলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি না, তাই আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্যত্র ভাগ হয় না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সেটিংস প্যানেল থেকে একটি ক্লিকেই অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লগ রেকর্ড ৬ মাস রাখি।
প্রচারণায় সম্মতি
আপনি যদি বোনাস বিজ্ঞপ্তি বা নতুন গেম আপডেট পেতে চান, তাহলে নিবন্ধনের পরে একটি আলাদা চেকবক্সে সম্মতি দিতে পারবেন। আমরা কখনো ডিফল্টভাবে আপনার নম্বরে এসএমএস পাঠাই না এবং আপনি যেকোনো সময় প্রচারণা সম্মতি বাতিল করতে পারেন।